市人大常委会信访室是市人大常委会的办事机构，其主要工作职责是：
   1、受理人民群众给市人大常委会及其领导同志的来信；接待到市人大常委会上访的群众。
   2、承办全国人大常委会和省人大常委会向市人大常委会交办的重要信访事项以及市委、市人大常委会及其领导同志交办的重要信访事项。
   3、定期综合分析群众来信来访情况，及时向市人大常委会领导反映倾向性、动态性问题和影响社会稳定的事件。
   4、调查核实重大信访案件，提出切实可行的处理意见。
   5、做好“一府两院”信访部门的协调联系工作，指导县、市、区人大常委会的信访工作。